Polityka prywatności Asalprinting

1. Kto zarządza Twoimi danymi?

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Asalprinting z siedzibą w Częstochowie przy ul. Moniuszki 5. Za kwestie związane z ochroną informacji odpowiada Adam Saliński, szef produkcji. Możesz się z nami skontaktować pod numerem telefonu +48 34 324 18 46 lub pisząc na adres e-mail tech@asalprinting.com. Działamy uczciwie i bez zbędnych ozdobników. Twoje dane traktujemy tak samo poważnie, jak precyzję naszych wydruków 3D. Nie sprzedajemy informacji o naszych klientach firmom reklamowym ani żadnym innym pośrednikom.

2. Jakie informacje zbieramy i po co?

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne do wykonania konkretnej pracy. Kiedy wypełniasz formularz na naszej stronie lub wysyłasz do nas e-mail, podajesz nam swoje imię, nazwisko lub nazwę gospodarstwa rolnego. Potrzebujemy też Twojego adresu e-mail, aby wysłać Ci wycenę części w obiecanym czasie 3.2 godziny. Twój numer telefonu jest nam niezbędny, abyśmy mogli dopytać o szczegóły techniczne pękniętej części lub przekazać go kurierowi, który dostarczy gotowy element pod Twoje drzwi.

Dodatkowo zbieramy dane techniczne. Są to zdjęcia uszkodzonych podzespołów, rysunki techniczne lub gotowe modele 3D w formatach STEP i STL. Te informacje są kluczowe, aby nasz projektant, Piotr Nowakowski, mógł przygotować cyfrowy model i zaplanować ścieżkę druku. Bez tych danych nie bylibyśmy w stanie odtworzyć części do Twojej turbiny wiatrowej czy wodnej.

3. Przechowywanie projektów CAD

To ważny punkt dla naszych 83 stałych odbiorców. Wszystkie modele 3D, które dla Ciebie zaprojektujemy, przechowujemy w naszym wewnętrznym archiwum przez okres 3 lat. Robimy to dla Twojej wygody. Jeśli za rok ta sama część ulegnie awarii mechanicznej z innego powodu, możemy ją wydrukować ponownie od ręki. Nie musisz wtedy płacić kolejny raz za modelowanie CAD (które kosztuje od 350 zł). Po 3 latach nieaktywności usuwamy te pliki z naszych dysków, chyba że umówimy się inaczej. Twoje projekty są u nas bezpieczne i nie udostępniamy ich innym klientom jako gotowych wzorów.

4. Pliki cookies i statystyki

Nasza strona używa plików cookies, czyli tak zwanych ciasteczek. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze. Dzięki nim strona działa szybciej i pamięta Twoje ustawienia, na przykład wybór między jasnym a ciemnym motywem. Używamy ich też, żeby sprawdzić, które artykuły na naszym blogu są najchętniej czytane. Interesuje nas na przykład, czy nasi goście wolą czytać o Nylonie PA12CF, czy o problemach z promieniowaniem UV. Te dane są anonimowe. Widzimy, że ktoś odwiedził stronę, ale nie wiemy dokładnie, kim jest ta osoba, dopóki sama do nas nie napisze.

5. Kto jeszcze ma dostęp do danych?

Dostęp do Twoich danych mają tylko osoby bezpośrednio zaangażowane w produkcję i logistykę w Asalprinting. Są to Adam Saliński, Piotr Nowakowski oraz Marta Głowacka. Poza naszym zespołem, dane przekazujemy tylko zaufanym partnerom, bez których nasza praca byłaby niemożliwa. Należą do nich firmy kurierskie (InPost lub DPD), które muszą wiedzieć, gdzie dowieźć paczkę. Korzystamy też z usług biura rachunkowego, które wystawia faktury za nasze usługi, oraz firmy hostingowej, która utrzymuje naszą stronę i pocztę e-mail na bezpiecznych serwerach.

6. Twoje prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. W każdej chwili możesz do nas napisać i zapytać, co o Tobie wiemy. Masz prawo do poprawienia swoich danych, jeśli na przykład zmieniłeś numer telefonu lub adres gospodarstwa. Możesz też żądać całkowitego usunięcia Twoich danych z naszej bazy. Jeśli to zrobisz, usuniemy Twój adres e-mail, historię rozmów oraz wszystkie pliki projektowe. Pamiętaj jednak, że po usunięciu projektu CAD, kolejna próba odtworzenia tej samej części będzie wymagała ponownego płatnego skanowania i modelowania.

7. Bezpieczeństwo w warsztacie

Dane cyfrowe przechowujemy na komputerach zabezpieczonych hasłami. Nasz park maszynowy w Częstochowie jest monitorowany, a fizyczny dostęp do warsztatu mają tylko uprawnieni pracownicy. Modele 3D nie są trzymane w publicznych chmurach, co ogranicza ryzyko ich kradzieży przez konkurencję. Sprawdzamy każdą ścieżkę druku i tak samo sprawdzamy, czy nasze systemy są aktualne i bezpieczne przed atakami z zewnątrz. Nie stosujemy lania wody – po prostu robimy wszystko, żeby Twoja własność intelektualna była u nas bezpieczna.

8. Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące tego, jak obchodzimy się z Twoimi informacjami, odezwij się do nas. Najszybciej złapiesz nas pod numerem +48 34 324 18 46 w godzinach pracy warsztatu. Możesz też przyjechać osobiście na ul. Moniuszki 5 w Częstochowie. Adam Saliński chętnie wyjaśni Ci nasze zasady przy kawie. Traktujemy Twoje zaufanie jako fundament naszej współpracy przy serwisowaniu Twoich elektrowni OZE.