Regulamin świadczenia usług Asalprinting

Asalprinting to warsztat z Częstochowy działający przy ul. Moniuszki 5. Nasz regulamin jest prosty, ponieważ cenimy konkretną pracę i jasne zasady. Świadczymy usługi projektowania CAD oraz druku 3D części do elektrowni wiatrowych i wodnych. Kiedy korzystasz z naszej strony lub zamawiasz u nas podzespoły, akceptujesz te zasady. Nie stosujemy lania wody ani skomplikowanych zapisów prawniczych. Naszym głównym celem jest szybkie dostarczenie wytrzymałej części, która pozwoli Twojej turbinie wrócić do pracy bez zbędnych przestojów.

Wszystkie ustalenia dotyczące materiałów, takich jak Nylon PA12CF czy ASA, potwierdzamy w każdej wycenie. Adam Saliński nadzoruje każdy projekt osobiście i dba o to, by element spełniał techniczne wymagania. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do wybranej technologii, zapytaj nas o to wprost przed złożeniem zamówienia. Działamy w Polsce i stosujemy się do polskiego prawa. Szanujemy Twój czas, więc każda informacja o kosztach jest jawna i podawana przed startem produkcji. Nie doliczamy ukrytych opłat za przygotowanie maszyn czy zmianę filamentu.

Zamówienie w naszym warsztacie zaczyna się od Twojego konkretnego zapytania. Możesz wysłać nam zdjęcie pękniętej łopatki, zniszczonej obudowy lub uszczelki. Staramy się odpowiedzieć z pisemną wyceną w ciągu 3.2 godziny roboczej. Jeśli nie posiadasz rysunków technicznych, najskuteczniejszą metodą jest przesłanie nam uszkodzonego elementu kurierem do Częstochowy. Na tej podstawie nasz projektant, Piotr Nowakowski, przygotuje precyzyjny model cyfrowy. Projektowanie CAD kosztuje u nas zazwyczaj od 350 zł za pojedynczy element.

Dopiero gdy zaakceptujesz projekt i ostateczną cenę, uruchamiamy nasze drukarki przemysłowe. Sprawdzamy każdą ścieżkę druku, by element był sztywny i wytrzymał trudne warunki atmosferyczne. Typowa realizacja projektu trwa od 4 do 7 dni roboczych. Pamiętaj, że druk 3D z polimerów technicznych to proces wymagający czasu na chłodzenie detali w zamkniętej komorze. Każda część jest unikalna i dopasowana pod Twoją konkretną maszynę. Archiwizujemy Twoje pliki projektowe przez 3 lata bezpłatnie. Dzięki temu możesz zamówić kolejną sztukę tej samej części znacznie szybciej i taniej w przyszłości.

Gotowe podzespoły wysyłamy sprawdzonymi firmami kurierskimi bezpośrednio z Częstochowy. Koszt wysyłki jest zawsze doliczany do końcowej faktury. Ponieważ każda osłona, łopatka czy zębatka jest produkowana na Twoje specjalne zamówienie według konkretnych wymiarów, nie ma możliwości zwrotu towaru. To są części personalizowane, których nie możemy sprzedać innemu odbiorcy. Prosimy o przemyślane zakupy i dokładne sprawdzanie wymiarów przed akceptacją projektu CAD.

Jeśli jednak dostarczona część ma wadę materiałową lub jej wymiary różnią się od ustalonego projektu o więcej niż 0.2 mm, wykonamy poprawkę na nasz koszt. Reklamację należy zgłosić e-mailem na adres tech@asalprinting.com. Dołącz zdjęcie wady oraz krótki opis problemu. Odpowiadamy bardzo szybko, ponieważ wiemy, że każda godzina postoju elektrowni to dla Ciebie realna strata pieniędzy. Większość naszych klientów to właściciele małych instalacji OZE, którzy cenią rzetelność. Dlatego zawsze staramy się rozwiązać problem technicznie i ugodowo. Bez zbędnych ozdobników naprawiamy to, co nie działa prawidłowo.

W Asalprinting dobieramy konkretne materiały przemysłowe na konkretne problemy techniczne. Jeśli twierdzimy, że Nylon z włóknem węglowym wytrzyma silny mróz, to opieramy to na naszych testach. Jednak jako właściciel urządzenia musisz dbać o jego ogólny stan techniczny i poprawny montaż. Nie bierzemy odpowiedzialności za awarie maszyny spowodowane błędnym montażem wydrukowanej części przez osoby bez odpowiednich uprawnień. Nasza odpowiedzialność finansowa ogranicza się wyłącznie do wartości zamówionego u nas elementu.

Nie pokrywamy kosztów utraconej produkcji energii w czasie postoju Twojej elektrowni. Dostarczamy części zamienne, które mają ułatwić serwis starych maszyn, ale to Ty decydujesz o ich ostatecznym zastosowaniu w instalacji. Często wzmacniamy konstrukcję względem oryginału, stosując wypełnienie o strukturze plastra miodu. Takie zmiany zawsze z Tobą konsultujemy, by nowa część była o około 23% sztywniejsza od fabrycznej. Każda seria wydruków przechodzi nasze wewnętrzne testy wytrzymałościowe. Jeśli uznamy, że druk 3D nie jest najlepszym rozwiązaniem dla Twojego problemu, po prostu Ci to powiemy, zamiast brać zlecenie na siłę.